스타트업 모노랩스(대표 소태환)이 IAM____(아이엠)서비스 약국 모델을 본격적으로 확산에 나선다.

인공지능 추천 개인 맞춤형 건강기능식품 구독 서비스를 제공하는 모노랩스는 지난 1월 서울 서대문구 신촌의 명물 독수리약국에서 첫 아이엠 약국 모델을 선보였다.

4월 내 서울, 경기도, 대전에 위치한 10여 개의 약국에서도 아이엠 야국 서비스를 오픈할 예정이다.

기존 질환이나 복용 중인 약과의 상호작용에 대해 약사의 전문 상담을 받을 수 있고 건기식 구매 시 신뢰도를 높일 수 있어 모노랩스는 건기식 구매 고객들에게 합리적이고 전문적인 헬스케어 서비스를 제공 가능할 수 있다고 설명했다.

제휴 약국은 1인 약국인 강남온누리약국, 용인세브란스병원 인근 동뱇꽃길약국 등 소형 동네 약국에서부터 대형 문전 약국 등 다양하게 선정했다.

또한 경기도와 대전 등 중부권까지 서비스를 확대해 지역별 약국 참여를 높였다.

참여 약국은 키오스크만 설치해도 운영이 가능하고 건기식 제조 및 소분, 배송, 고객 관리 등 서비스는 모노랩스에서 일괄 제공해 약국은 업무 부담을 최소화하고 상담에만 집중이 가능하다.

구독 서비스 이용 고객은 건기식 종류를 변경할 경우 약국 과의 상담을 이용해야 하고, 약국은 축적된 고객 데이터를 통해 지속적인 상담 서비스를 제공받을 수 있고 단골 고객을 확보할 수도 있다.

강남온누리약국 노선영 약국장은 “모노랩스의 디지털 서비스를 결합해 건기식 구매 고객에게 더욱 전문화되고 체계적인 상담 서비스를 제공할 수 있을 것으로 기대한다”며 "무분별한 섭취로 인한 영양 과잉 방지 및 복용 중인 의약품과 상호 작용을 고려해 고객에게 최적화된 맞춤형 건기식을 제안하고, 지역 주민들의 건강 상담자로서 약국의 역할을 확대해 나가는데 힘쓸 예정"이라고 전했다.

모노랩스 소태환 대표는 “건기식 구매 채널이 다양화되면서 체계화된 전문 상담에 대한 소비자 니즈가 커지고 있고, 약국과 협업을 통해 약국 모델의 강점을 극대화할 수 있을 것으로 기대된다”며 “상반기 내에 약국 모델을 20곳까지 빠르게 확장하고, 맞춤형 건기식 시장에서 상생할 수 있는 약국 모델을 지속적으로 업그레이드 해 나갈 것”이라고 밝혔다.