부산광역시가 2020년 4월에 착수한 ‘e-조합시스템’ 정비사업의 구축 용역이 마무리되면서 시범 운영에 들어간다.

부산광역시는 추정 분담금 시스템을 2014년에, 예산‧회계시스템을 2015년에 구축했고, 2017년에는 정비사업 통합홈페이지를 전면개편해 운영해왔다.

이번에 e-조합시스템이 구축되면서 정비사업 정보 관리시스템을 보다 강화해 운영할 수 있게 된다.

‘e-조합시스템’을 통해 과거 수기로 작성했던 예산, 회계, 계약, 급여관리 등 재개발‧재건축 조합의 모든 문서가 전자결재를 통해 100% 전산화가 가능하고 이 자룓르이 조합원들에게 실시간으로 공개된다.

스마트폰을 사용하는 현재에 맞춰 모바일 환경에서도 시스템을 사용할 수 있는 ‘반응형 웹 디자인’이 적용됐다.

부산시는 시스템을 안정적으로 조기 정착시키기 위해 올해 시범운영 기간을 가지며, 해당 기간 구·군 담당 공무원 대상 시스템운영 교육 및 시범조합 임직원 등 대상 1:1 맞춤형 교육을 하고, 전(全) 정비사업 조합에 대해서도 권역별 집합 교육을 단계별로 실시한다.

또한, 향후 시스템 사용이 능숙한 조합의 임직원으로 자문단을 꾸려, 시스템 활용이 취약하거나 사업 시행 초기 단계인 곳을 대상으로 시스템 사용법 등에 대한 후견인 역할을 하도록 할 계획이다.

전문가로 구성된 헬프데스크(콜센터)를 운영해 시스템 사용 전반에 문제가 없도록 신속 대응체계를 마련할 예정이다.

부산광역시 도시균형재생국 김형찬 국장은 “조합의 e-조합시스템을 사용률 제고를 위해 계속해서 홍보하고, 2022년 시스템 전면시행 시 사용에 전혀 불편함이 없도록 구·군에서도 별도 지원팀을 구성·운영하는 등의 행정적 지원을 아끼지 않을 것”이라고 전했다.