금응 스타트업 핀크가 하나은행과 제휴를 맺는다.

하나은행의 모바일금융 애플리케이션 ‘하나원큐’에 금융 SNS ‘핀크리얼리(Real:Re)'를 탑재해 양사 서비스의 경쟁력 강화와 금융 플랫폼 생태계 활성화에 나선다.

핀크리얼리는 타인의 실제 금융데이터를 참조해 자신의 금융생활을 개선하도록 돕는 금융 SNS를 표방한다.

3~4가지의 챌린지를 매월 열어 올바른 금융습관을 형성하도록 지원하고 각 챌린지 순위에 따라 당첨금과 뱃지가 차등 지급된다.

금융데이터로 매일 경쟁하면서 서로의 금융 일상을 공유하는 것이 핀크리얼리의 목적이며 출시 이후 2주만에 유저 1만 명을 돌파했다.

핀크는 하나원큐에 리얼리 첫 오픈을 기념해 ‘리얼리 찐팬 모여라’ 이벤트를 오는 5월 31일까지 실시한다.

이벤트 참여 방법은 핀크와 하나원큐 각각의 앱에서 리얼리 서비스에 진입해 ‘별명’을 설정하고, 메인 화면에 입장하면 자동 응모된다.

이벤트 요건을 모두 충족한 고객 중 추첨을 통해 △아이패드 프로4세대(1명), △플레이스테이션5(2명), △에어팟 프로(3명)을 증정한다. 이와 함께 선착순 2,000명을 대상으로 1인당 5천 핀크머니를 지급한다.

핀크 권영탁 대표는 “차별화된 금융 SNS 핀크리얼리가 금융이 가진 폐쇄적이고 고리타분한 이미지를 개방적이고 재미 있게 탈바꿈하며 업계에 신선한 바람을 불어넣고 있다”라며, “누구나 일상 생활에서 쉽고 즐겁게 금융생활을 할 수 있도록 핀크리얼리 서비스 제휴 기관을 확대해 나갈 예정이다”라고 말했다.

하나은행 100년 행복연구센터는 생애금융보고서인 ‘대한민국 40대가 사는 법 <4대 인생과제 편>’을 발간했다.

40대 금융투자 확대 조짐과 투자자 유형을 제시한 뒤에 나온 ‘비재무편’으로 하나금융경영연구소와 함께 40대가 당면한 4대 인생과제인 ‘자녀교육’, ‘주거 안정성’, ‘은퇴자산 마련’, ‘자기계발’을 제시했다.

현 40대는 가장 왕성한 사회활동을 하는 동시에 가정에서 학령기에 접어든 미래세대를 길러내는 세대다.

보고서에는 서울과 4대 광역시에 거주하는 40대 소득자 1000명에게 4대 인생과제 가운데 더 높은 순위를 두고 있고 각 과제 해결에 얼마나 자신하는지에 대한 점을 조사했다.

센터는 4대 인생과제 중 어느 한가지에 지나치게 치우치거나, 반대로 계속 미루지 않았는지 스스로 진단할 필요가 있다고 전한다.

40대는 은퇴자산 마련이 중요하다고 보지만 다른 과제에 밀려 생각처럼 실천이 어려웠던 현실이다. 역으로 은퇴자산 마련이 부족하다고 느끼기에 가장 중요한 과제로 평가했을 가능성도 크다.

하나은행 연금신탁그룹 이원주 그룹장은 “40대는 경제활동 기간이 남은 만큼 은퇴자산 마련 여력은 아직 충분하다”며, “퇴직연금과 ISA 등 경쟁력 있는 장기 자산관리 수단을 제공하여 은퇴자산 마련을 지원하는 게 금융회사로서 사회공헌을 위한 길”이라고 밝혔다.

KEB하나은행과 한국무역협회가 ‘수출입기업 금융지원을 위한 업무협약’을 체결해 기업들의 수출 경쟁력 강화에 나선다.

한국무역협회의 회원사 중 하나은행 외국환 첫 거래고객을 대상으로 ‘신용장 개설 및 인수수수료 우대’, ‘주요 3개 통화(USD, EUR, JPY) 해외송금 환율우대’, 정책보증기관 보증서 발급 시 보증료를 지원하는 프로그램인 ‘위드론수추금융 산출 보증료 추가 지원’ 등 수출입 관련 금융 혜택을 제공한다.

하나카드와도 연계해 하나은행 외국환 첫 거래 고객 중 ‘하나 KITA(한국무역협회) 멤버십 기업카드’ 발급고객을 대상으로 해외 송금 환율 및 수수료를 추가우대한다.

하나카드 역시 ‘하나 KITA 멤버십 기업카드’ 발급고객을 위해 수출입, 해외출장 등 해외비즈니스 업무에 특화된 서비스를 별도로 제공한다.

KEB하나은행 CIB그룹 박지환 부행장은 “이번 업무협약을 통해 코로나19 장기화로 어려움을 겪고 있는 무역협회 회원사에 금융지원 혜택과 전문 컨설팅 서비스를 적시 지원하여 실질적인 도움을 드리고, 더불어 대한민국 무역발전을 위한 든든한 파트너가 되겠다”고 밝혔다.

KEB하나은행이 디지털 금융 플랫폼 ‘My브랜치’를 출시했다.

‘My브랜치’는 개별 영업점 환경과 손님의 특성에 맞는 가상의 온라인 지점을 직원이 직접 만들어 자기주도적 영업을 수행하는 혁신적 금융 플랫폼이다.

불특정 다수의 고객에게 같은 상품과 서비스를 제공하던 비대면 서비스에서 탈피해 ▲기업 브랜치 ▲아파트 입주민 브랜치 ▲각종 커뮤니티 브랜치 등 다양한 고객군별 특성에 맞춘 상품을 구성하여 특화된 금융서비스 및 콘텐츠를 영업점 직원이 직접 제공해 차별화 했다.

직원들도 'My브랜치'를 통해 거래중인 고객을 온라인으로 만나 금융 상담과 사후관리 등 비대면 케어가 가능해져 고객과의 물리적 거리를 극복하고 고객의 거래 만족도를 한층 높일 수 있게 되었다.

이에 더해 'My브랜치' 플랫폼에서는 데이터 시각화를 통하여 이용현황 및 판매 데이터를 분석할 수 있으며, 분석한 데이터를 토대로 브랜치의 형태, 상품 및 콘텐츠를 신속하게 재구성할 수 있어, 은행원 한 명이 하나의 지점을 운영하여 자기주도적 영업을 수행할 수 있는 기반을 확보했다.

KEB 하나은행 거래가 없는 고객도 'My브랜치'에서 개인대출, 예/적금, 카드 등 다양한 금융상품에 가입이 가능하고 앱 설치 및 공인인증서 없이 휴대전화를 통한 본인인증으로 간편하게 이용 가능하다.

하나은행 미래금융본부 김경호 본부장은 “최근 언택트 금융서비스 확대 및 오프라인 점포 축소의 흐름 속에서 My브랜치는 은행이 새로운 영업방식으로 전환하려는 중대한 시도이다”며, “향후 영업점 직원 중심의 대면-비대면 채널 간 심리스(Seamless)한 연결을 통해 손님중심의 휴머니티 금융 플랫폼으로 확장할 것이다”고 밝혔다.

KEB하나은행(은행장 박성호)이 맞춤형 자금관리 서비스 ‘하나 자금관리 리포트’를 출시했다.

‘하나 자금관리 리포트’는 은행 내부 빅데이터 전문 조직인 AI빅데이터섹션과 하나금융복합기술원이 참여해 자체 개발한 인공지능 알고리즘이 적용됐다.

인공지능 알고리즘의 정확도를 높이고 서비스의 수준을 높이기 위해 고객의 하나은행 거래 뿐 아니라 오픈뱅킹 및 소비 성향 데이터 등 외부‧비정형 데이터를 분석해 보고서를 제공한다.

하나원큐 애플리케이션 내 ‘내자산연구소’에서 선택할 수 있고 고객의 월간 거래를 분석해 ‘월별 잉여자금산출’, ‘입출금 거래 분석’, ‘출금 성향 분석’ 등 개인화된 리포트를 매월 초에 제공한다.

인공지능 기술로 고객에 대한 이해도를 높여 고객의 금융 거래는 물론 관심사도 분석해 리포트를 제공하며, 고객들은 손쉽고 편리한 디지털 자금관리 및 자산관리가 가능하다는 것이 하나은행의 설명이다.

한편, 하나원큐 애플리케이션의 자산관리 꿀팁 제공 기능으로 널리 알려진 ‘내자산연구소’에서는 기존의 ‘또래와의 자산비교’, ‘고정지출 분석’ 등 유용한 정보 제공에 더해 이번 '하나 자금관리 리포트'가 추가되며 보다 손쉽고 편리한 디지털 자금관리 및 자산관리가 가능해질 것으로 보인다.

KEB하나은행 관계자는 “이번 서비스 출시에 이어 맞춤형 상품 추천 등 디지털 개인자산관리(PFM, Personal Financial Management) 서비스를 확대해나갈 예정이다”며, “하나은행의 AI·빅데이터 혁신 기술과 자산관리 노하우를 바탕으로 자산관리 대중화·디지털화를 이뤄 ‘모두를 위한 디지털 자산관리 서비스’를 확대해 나가겠다”고 밝혔다.

하나은행(은행장 박성호)이 은행 거래 없이 3분 만에 대출 가능 여부를 확인할 수 있는 비대면 주택담보대출 ‘하나원큐 아파트론’을 출시했다.

주택담보대출이 규제로 어렵게 느껴지는 현재에서 본인명의 휴대폰과 공동인증명의서만 있으면 하나은행 스마트폰뱅킹 ‘하나원큐’를 통해 대출한도와 금리를 확인할 수 있다.

본인과 세대원 전원이 은행을 방문한 기존 정책과 다르게 하나원큐 아파트론은 대출 신청부터 서류작성까지 모바일 프로세스로 이루어져 있다.

주택구입자금부터 대환대출 자금까지 모든 용도의 대출 취급이 가능하며, 최대한도 5억원, 최저 연 2.808%(2021.4.8 기준)로 대출 심사부터 실행까지 한번에 가능하다.

하나은행 미래금융전략섹션 관계자는 “복잡한 규정과 업무시간에 은행 방문이 어려운 손님들의 편의를 위해 본 상품을 기획했다”며 “자동화된 심사를 통해 신속, 정확한 원스탑 프로세스를 구현하여 손님의 소중한 시간을 절약할 것”이라고 밝혔다.

하나은행(은행장 박성호), 하나금융투자(사장 이은형), SK텔레콤(대표 박정호)가 하나은행 을지로 본점에서 ‘구성원 주주 참여 프로그램’ 시행을 위한 업무협약을 체결했다.

‘구성원 주주 참여 프로그램’은 SK텔레콤이 임직원을 대상으로 성과급의 일부를 자사주로 제공하는 제도다.

자사주를 제공해 임직원들의 주인의식(Ownership)을 고취하고 우수인력의 확보와 주가안정 및 주주가치를 제고할 수 있다.

또한, 기업의 성과와 미래 성장 가치를 임직원과 공유하기 위해 도입됐다.

하나금융투자와 하나은행은 SK텔레콤의 임직원을 대상으로 비대면 신규 계좌를 개설하고 성과급 주식 일괄 양도 및 기타 임직원 금융거래를 위한 지원 및 맞춤형 금융시스템을 제공한다.

하나은행 CIB그룹 박지환 부행장은 “SK텔레콤의 구성원 주주 참여 프로그램의 파트너로서, 프로그램의 성공적인 정착과 SK텔레콤 임직원들이 원하는 맞춤형 금융 상품을 제공하기 위해 노력하겠다”고 밝혔다.

금융당국이 은행협화회를 비롯해 18개 국내 은행들과 ‘금리인하요구권 운영 개선을 위한 태스크포스(TF)'를 꾸렸다.

태스크포스는 은행이 고객에게 주기적으로 또는 신용점수가 오른 고객에게 금리인하요구권을 안내하는 개선 방안을 점검하고 이행하도록 하는 것이 목표다.

지난 15일 국회 정무위원회 소속 윤두현 국민의힘 의원이 금융감독원에서 제출받은 자료에 따르면 2020년 1월~10월 국내 5대 은행(국민‧신한‧하나‧우리‧농협)에서 금리인하요구권을 신청해 혜택을 받은 고객 수는 2만 9118명이다.

2019년 6월에 법제화된 금리인하요구권은 은행 대출을 받아 신용이 개선된 고객이 은행에 금리를 낮추어 달라고 요구할 수 있는 권한과 제도다.

은행별로 살펴보면 농협은행이 9334명으로 1위, 신한은행이 7063명, 국민은행 5912명, 우리은행 4877명, 하나은행 1932명 순이다.

금리를 내린 뒤 남은 대출에서 인하된 이자액은 256억 원으로 추산된다.

금리인하요구권의 수용률(수용건수 / 신청건수)은 NH농협은이 96.4%였고 우리은행이 72.7%, 하나은행이 53.2%, 국민은행 46.7%, 신한은행이 43.2% 순이다.

인터넷전문은행 카카오뱅크는 2019년 3분기부터 매 분기 신용평가사 신용등급이 바뀐 고객을 대상으로 ‘금리인하요구권 신청 알림’을 모바일 애플리케이션의 ‘푸시’ 기능으로 전송한다.

2020년 1년간 카카오뱅크에서 금리인하요구권을 신청해 수용된 고객 수는 9만 명에 이르며, 인하된 이자액은 총 30억 원이다.

5대 은행보다 카카오뱅크가 더 많은 것은 국민 SNS로 불리는 ‘카카오톡’의 위력과 적극적인 푸시 알림 기능을 도입한 것으로 풀이된다.

금융감독원 관계자는 "금금리인하요구권 안내·설명 내실화, 심사 결과 통보 서식 개선, 통계 기준 정비, 공시 방안 마련에 대해 논의해 상반기 중 개선책을 마련할 예정"이라고 말했다.