이제 카카오톡으로 업무는 안녕? 업무 메신저 '카카오워크' 출시

카카오엔터프라이즈

 

기업용 메신저 ‘카카오워크’가 출시됐다.

 

카카오엔터프라이즈에서 개발한 카카오워크는 카카오톡 UI와 비슷한 형태로 되어 있다.

 

카카오톡의 사용성, 다양한 IT 서비스와의 연결과 확장, AI 및 통합 검색 기술력과 보안의 3가지를 핵심으로 내세운 카카오워크는 메신저 서비스 노하우와 AI, 검색 기술력을 결합한 서비스다.

 

카카오톡의 UI를 차용한 것은 국민 어플로 불리는 카카오톡을 사용한 유저들이 손쉽게 사용 가능할 거승로 기대하기 때문으로, 카카오톡과도 연동해 이모티콘 등 구매한 이모티콘 등도 사용할 수 있다.

 

카카오워크

 

카카오워크는 회사 조직도 및 전체 임직원 목록 검색 기능이 포함되어 있다. 또한 직원들의 근무 시간과 휴가 여부를 확인할 수 있다.

 

채팅방 기능과 다른 서비스와의 연결 기능도 지원해, 원활한 업무 커뮤니케이션을 위해 전자결재 및 근태관리 기능을 포함해, 그룹 채팅방에서 다양한 업무용 기능을 제공한다.

 

그룹 채팅방도 새로운 멤버 초대시에 이전 대화를 확인할 수 있어 커뮤니케이션을 원활하게 이어나갈 수 있다. 그룹 채팅방 이름도 설정과 수정이 자유롭고 초대나 내보내기 같은 멤버 관리 기능도 제공한다.

 

메시지를 통해 업무 계획도 관리가 가능하고, 언택트 업무 환경에 필수적인 화상회의 기능도 갖추고 있어서 PC 버전에서 화상회의를 진행할 수 있다. 모바일 버전은 추후 업데이트 예정이다.

 

프리뷰 오픈에서는 최대 30명까지 입장 가능하고 단계별로 확장해 최대 200명까지 인원을 늘릴 예정이다.

 

또한 IT 기업들이 널리 사용하는 지라(Jira)나 깃허브(Github) 등 써드파티 솔루션의 연결 기능과 기업용 커스텀 봇 개발 환경을 제공해 관리자 기능에서 필요 기능을 추가할 수 있다.

 

메시지를 주고 받다가 궁금한 사항이 생겼을 때는 직접 검색하지 않고도 원하는 정보를 얻을 수 있다. 모든 채팅방에 내 업무를 도와주는 AI 어시스턴트 ‘캐스퍼’가 기본으로 탑재어 있다.

 

카카오워크에서는 과거의 대화나 자료를 손쉽게 찾을 수 있다. 카카오워크는 모든 채팅방, 메시지, 파일, 멤버를 한 번에 검색할 수 있는 통합 검색 기능을 제공한다. 검색 옵션을 설정, 모든 대화방과 기간을 대상으로 특정 메시지나 파일을 쉽고 빠르게 검색해 찾을 수 있다.

 

이외에도 원격 로그아웃, 동시접속 제한, 메시지 파일의 보관기간 설정 등을 자유롭게 설정할 수 있게 제공할 예정이다.

 

보안 역시 카카오의 종합 보안시스템은 ‘Kakao Work E3™(Enterprise Endpoint Encryption) System’를 적용해 데이터가 클라우드에 암호화되어 저장하는 높은 수준의 보안 환경을 구축했다.

 

카카오엔터프라이즈 백상엽 대표는 “‘카카오워크’에서 내 업무를 도와주는 진정한 AI 어시스턴트를 만날 수 있도록 할 것” 이라며 “우수한 벤처 기업들과 상생하는 마켓 플레이스를 구축하고 기존에 사용하던 IT 시스템과 내게 필요한 다양한 기능을 직접 커스텀할 수 있는 쉬운 IT 환경을 제공하겠다” 고 밝혔다.

 

카카오엔터프라이즈 이석영 부사장은 “’카카오워크는 업무의 시작과 끝을 함께 하는 종합 업무 플랫폼으로 AI와 검색기술을 통해 기업 디지털 혁신을 지원한다”며 “안심하고 사용할 수 있는 클라우드 환경에서 제공된다” 라고 설명했다.