GS25, 와인25플러스 연다 ‘국내 주류 플랫폼에 도전장’

온·오프라인 경계 허무는 ‘와인25플러스 O4O 매장’ 오픈

GS25가 국내 주류 플랫폼인 ‘와인25플러스’를 오픈했다.

GS리테일이 운영하는 편의점 브랜드인 GS25는 강남구 역삼동에 위치한 GS25 역삼홍인점에 ‘와인25플러스 프래그십스토어’ 1호점을 오픈했다고 밝혔다.

지난 2019년 7월 론칭한 GS25의 주류 스마트오더 시스템인 ‘와인25플러스’가 고객들에게 큰 호응을 얻었고, 코로나19로 인해 비대면과 온라인 쇼핑이 자리잡으면서 오프라인 매장인 플래그십스토어ᄁᆞ지 오픈하게 됐다는 것이 GS리테일의 설명이다.

와인25플러스 플래그십스토어 1호점은 와인25플러스의 판매데이터를 기반으로 우수상품 약 300여 종을 운영한다.

카테고리별로 와인 130종, 양주와 하드리쿼가 130종을 다루는데 이는 일반 매장의 약 5배에 달하는 종류이며, 고개들은 플래그십스토어의 전용 스마트폰과 태블릿을 통해 제품 카탈로그를 살펴보며 쇼핑할 수 있다.

와인25플러스는 서비스 론칭 이래 홈이코노미, 혼술 트렌드와 맞물려 매출과 구매 건수 등 각종 지표가 큰 폭으로 신장했다.

와인25플러스 실적에 따르면, 2021년 1월 1일부터 2월 23일까지 54일간 매출과 주문 건수는 서비스 시작 후 동기간인 2020년 8월 1일~9월 23일 대비 각각 700% 이상 증가했다.

이를 바탕으로 온라인과 오프라인 고객을 연계해 상호유입 시너를 창출해 고객들의 생생한 피드백을 스마트오더 서비스에 적용한다는 방침이다.

온라인과 오프라인을 잇는 O2O(Online to Offline)를 넘어 O4O(Online for Offline) 및 옴니채널(Omni-Channel)을 실현하겠다는 계획이다.

GS25는 이와 같은 와인25플러스의 인기와 더불어 오프라인 매장에서도 더욱 다양한 주류를 구매하고 싶다는 고객들의 요청을 수렴해 2021년 말까지 주류특화매장을 약 2000점까지 확대할 계획이다.

이로써 GS25는 와인25플러스의 베스트상품을 손쉽게 구매할 수 있는 주류플랫폼을 전국에 구축함은 물론 프리미엄 주류를 시간과 장소와 관계없이 즐기려는 고객들의 편의를 도모하며 온라인과 오프라인을 넘나드는 옴니 주류채널로서 입지를 다질 것으로 보인다.

GS리테일 안재성 주류담당 MD(상품기획자)는 “론칭 8개월째에 접어드는 GS25의 주류 스마트오더 시스템 와인25플러스가 프리미엄 주류 수요 확대와 인기에 힘입어 온라인과 오프라인 모두의 강점을 살린 최고의 주류 플랫폼으로 거듭나게 됐다”며, “향후에도 GS25는 전국 1만5000개에 달하는 오프라인 매장을 통해 고객들을 위한 다양한 제품과 서비스를 선보이며 차별화 경쟁력을 강화해 나갈 방침”이라고 말했다.

이커머스 기업 위메프가 운영하는 배달‧픽업 서비스 위메프오가 출시 후 1년만에 2만개 이상의 업체가 입점했다.

위메프오가의오픈 1달째와 비교해서 거래액은 25배, 입점 업체 수는 41배가 늘어났다고 위메프 측은 박혔다.

서비스 지역도 확장해서 강남‧서초에 한정됐던 서비스 지역은 전국으로 늘어났고, 기존 픽업과 지역 서비스에 배달 서비스를 추가하면서 가맹점과 유저 확보에 나섰다.

그러면서 지역 골목상권 가게를 비롯해 주요 프렌차이즈 업체가 입점해 2만개 이상의 업체가 입점하게 됐다.

위메프는 단시간에 입점 업체 수가 증가한 것은 자영업자 부담을 낮추기 위한 상생 정책의 효과로 분석했다.

상생 정책을 위해 2019년 12월에 ‘착한배달 위메프오!’ 캠페인을 열고 2년간 중개수수료 동결, 광고‧입점 비용 제로를 선언했다.

입점 업체가 늘며 다양한 메뉴를 주문할 수 있게 되자 이용자 수도 자연스레 증가했다. 적립금, 쿠폰 지급 등으로 고객 혜택도 강화했다.

위메프 O2O실 하재욱 실장은 “단기간 이익보다 상생을 우선에 둔 위메프오의 기조가 결국 좋은 성과로 이어졌다”며 “앞으로도 파트너사, 고객과 함께 윈윈할 수 있는 배달앱으로 자리매김하기 위해 노력하겠다”고 말했다.

위메프는 배송대행 서비스인 위메프박스를 운영했으나 2016년에 배송대행 사업을 종료한 바 있다.

소상공인진흥공단이 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)으로 어려움을 겪고있는 소상공인들을 위해 민간O2O 플랫폼을 통한 온라인 판로지원 사업 모집한다.

온라인 판로지원은 O2O(Offline to Online) 사업으로 실제 매장에서 상품을 판매하는 사업자와 소비자를 온라인에서 연결시켜주는 서비스다.

지원 규모는 1만개 회사들을 대상으로 대구 경북 5000개, 그 외 지역 5000개 소상공인 사업자가 대상이다.

지원 내용은 업체당 15만원 한도로 O2O 플랫폼 구매포인트, 배달대행사의 배달대행비, 어플리케이션 이용고객 홍보비, 홈페이지 메인화면 노출 광고비 등을 지원한다.

신청 가능한 온라인 플랫폼은 요기요, 바로고, OK캐쉬백, 다이닝코드 등 4곳이다.

요기요는 업주사이트(알뜰쇼핑) 구매포인트 15만원 상당을 제공한다.

바로고는 배달대행비 35건을 지원한다.

OK 캐쉬백은 이용자 대상 가게 홍보푸시 3000건과 T-map, 카카오 등 20여개 네비게이션에 소상공인 사업자를 등록한다.

다이닝코드는 메인화면 홈페이지에 1개월 광고노출과 팝업, 최상단 배너 검색을 지원한다.

지원 일정은 4월 14일부터 예산이 소진될 때까지 진행될 예정이며 소상공인진흥공단은 조기마감될 경우를 대비해 소상공인마당 회원가입과 사업자등록증을 미리 준비해놓을 것을 당부했다.

지원절차는 소상공인마당에 접속해 ‘소상공인 O2O 지원 추경사업’ 온라인 신청서를 작성하고 제출하면 공단으로 신청서가 접수된다.

접수시에는 소상공인 O2O 지원신청 자가진단 미 유의사항, 소상공인 O2O 지원 신청서, 개인정보 수집‧이용 / 제공 동의서를 작성해야 하며 사업자 등록증을 첨부해야 한다.

접수된 신청서는 O2O 플랫폼에서 신청인을 서비스 이용자로 등록하는데 필요한 경우 신청인에게 추가서류를 요청할 수 있다.

O2O플랫폼에서는 소상공인에게 서비스를 제공하고 사용방법, 사용기한 등을 안내하고 기한동안 신청한 소상공인의 서비스가 등록된다.